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Wirkung von Stimme und Körpersprache
Ob Kundengespräch oder Preisverhandlung: Souveränes Auftreten ist Ihr Schlüssel zum Erfolg. Lernen Sie in unserem Seminar „Wirkung von Stimme und Körpersprache“, durch nonverbale Signale und Stimmgewalt zu überzeugen.
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2 Tage
Zielgerichtete Bedarfsermittlung
Individuelle Bedarfsanalyse bedeutet, dass der Kunde selbst Ihnen die besten Verkaufsargumente liefert. In unserem Seminar „Zielgerichtete Bedarfsermittlung“ lernen Sie, im Verkaufsgespräch ein aussagekräftiges Kundenprofil zu erstellen.
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2 Tage
Gesprächsleitfaden selbst entwickeln
Ein Gesprächsleitfaden gewährleistet gleichbleibende Überzeugungskraft im Verkaufsgespräch. In unserem Seminar „Gesprächsleitfaden selbst entwickeln“ lernen Sie, Gesprächsleitfäden für den Vertrieb zu entwickeln, die zu Ihnen passen.
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2 Tage
Markenführung - Brand Management
Strategische Markenführung steigert sowohl Umsatz als auch Kundentreue. Entdecken Sie in unserem Seminar „Markenführung - Brand Management“, wie Sie Ihre Marke zum Aushängeschild Ihres Unternehmens machen.
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2 Tage
Verhandlungsführung im Einkauf
Erfolgreich mit Verkäufern verhandeln: In unserem Seminar „Verhandlungsführung im Einkauf“ zeigen wir Ihnen, wie Sie als Einkäufer Ihre Preispolitik in Verhandlungen durchsetzen und Verkaufsstrategien geschickt kontern!
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2 Tage
Smarte Ziele / Zielvereinbarungsgespräche
In unserem Seminar „Smarte Ziele / Zielvereinbarungsgespräche“ lernen Sie, die SMART-Methode im Mitarbeitergespräch einzusetzen und sowohl Produktivität als auch Mitarbeiterzufriedenheit durch klare Zielvereinbarungen zu steigern.
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2 Tage
Lohn- und Gehaltsabrechnung
Lohnabrechnung leicht gemacht: Lernen Sie in unserem Seminar „Lohn- und Gehaltsabrechnung“, Gehälter von Lohnsteuerklasse und Sozialabgaben bis hin zu Urlaubsgeld und Sonderzahlungen korrekt zu berechnen, zu dokumentieren und auszuzahlen.
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2 Tage
Arbeitszeugnisse
In unserem Seminar „Arbeitszeugnisse“ lernen Sie, Arbeitszeugnisse zu schreiben und richtig zu interpretieren. Entdecken Sie den Zeugniscode der Personaler - und lernen Sie, welche rechtlichen Vorgaben und Fristen es einzuhalten gilt.
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2 Tage
Personalmanagement Aufbau
Das Geheimnis professioneller Vorstellungsgespräche? Psychologie für Personaler! Entdecken Sie in unserem Seminar „Personalmanagement Aufbau“ die Big Five als Grundlage erfolgreicher Gesprächsführung in Talent Management und HR.
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2 Tage
Organisationsmanagement
Lernen Sie, Organisationsstrukturen zu analysieren, und betreiben Sie gezielte Prozessoptimierung im Unternehmen: In unserem Seminar „Organisationsmanagement“ machen wir Sie mit den Grundlagen der Unternehmensorganisation vertraut.
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2 Tage
Profiling in der Verhandlung
Nutzen Sie die Ziele und Strategien Ihrer Verhandlungspartner, um sich in Verhandlungen durchzusetzen. In unserem Seminar „Profiling in der Verhandlung“ zeigen wir Ihnen, was erfolgreiche Verhandlungsstrategien ausmacht.
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2 Tage
Kundenzufriedenheit steigern
Kundenloyalität zählt zu den wertvollsten Ressourcen eines Unternehmens. Im Seminar „Kundenzufriedenheit steigern“ lernen Sie, Controlling und kundenorientierte Kommunikation zu professionellem Customer Care Management zu verbinden.
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