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In unserem Seminar „Reklamations- und Beschwerdemanagement“ zeigen wir Ihnen, wie Sie durch professionelles Reklamationsmanagement unzufriedene Kunden und ihre Beschwerden als Chance nutzen, nachhaltige Kundenbindung zu betreiben.

Wer neue Zielgruppen und Märkte erschließen will, kommt am Thema E-Commerce nicht vorbei. Lernen Sie im Seminar „Onlineshop erstellen“, wie Sie ohne Programmierkenntnisse eigene Onlineshops konzipieren, einrichten und managen.

Moderationstechniken für den Beruf: Entdecken Sie, wie ein souveräner Moderator zum Garant für erfolgreiche Meetings und produktive Diskussionen wird, und stärken Sie im Seminar „Moderation“ Ihre Moderationskompetenz!

Als Führungskraft zählt zu Ihren Aufgaben auch das Konfliktmanagement im Unternehmen. Lernen Sie in unserem Seminar „Konfliktmanagement“, Konflikte unter Mitarbeitern und Managern zu lösen und bei Bedarf als Mediator einzuschreiten.

Was unterscheidet Exporte in der EU von Exporten in die USA? Und was bedeutet ein Embargo? Lernen Sie in unserem Seminar „Exportkontrolle“, wie Sie sicher mit aktuellem Exportrecht und Meldepflichten im Export umgehen.