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Kundenloyalität zählt zu den wertvollsten Ressourcen eines Unternehmens. Im Seminar „Kundenzufriedenheit steigern“ lernen Sie, Controlling und kundenorientierte Kommunikation zu professionellem Customer Care Management zu verbinden.

Nie um eine schlagfertige Antwort verlegen: Wir zeigen Ihnen in unserem Seminar „Argumentations- und Schlagfertigkeitstraining“, mit welchen rhetorischen Mitteln Sie in jeder Situation angemessen und elegant reagieren.

Redeangst blockiert - nicht nur in der Kommunikation, sondern allzu oft auch auf dem Karriereweg. Unser Seminar „Redeangst überwinden“ hilft Ihnen dabei, sich in Präsentation und Vortrag, Gespräch und Verhandlung zu behaupten.