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Kundenzufriedenheit steigern
Kundenloyalität zählt zu den wertvollsten Ressourcen eines Unternehmens. Im Seminar „Kundenzufriedenheit steigern“ lernen Sie, Controlling und kundenorientierte Kommunikation zu professionellem Customer Care Management zu verbinden.
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Professioneller Telesales
Erschließen Sie im Seminar „Professioneller Telesales“ den Telefonverkauf als effektiven Vertriebsweg: Hier lernen Sie, was erfolgreiche Telesales ausmacht, und erstellen Ihren persönlichen Leitfaden für Verkaufsgespräche am Telefon.
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Effektives Key Account Management
In unserem Seminar „Effektives Key Account Management“ lernen Sie die Bedeutung der Key Accounts für Ihr Unternehmen kennen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie als Key Account Manager durch Beziehungspflege effektive Kundenbindung betreiben.
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Customer Relationship Management (CRM)
Effektive Neukundenakquise und nachhaltige Kundenbindung: In unserem Seminar „Customer Relationship Management (CRM)“ zeigen wir Ihnen, wie Sie kundenorientiertes Verhalten als Grundstein für professionelles Kundenmanagement nutzen.
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Unternehmerische Rechtsfallen
Betriebssicherheit, Produkthaftung, Produktsicherheit: Wir zeigen Ihnen in unserem Seminar „Unternehmerische Rechtsfallen“, welche gesetzlichen Vorgaben ein Unternehmen erfüllen muss, um sich effektiv rechtlich abzusichern.
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Jung in Führung
Leadership Skills für Nachwuchsführungskräfte: In unserem Seminar „Jung in Führung“ unterstützen wir Sie bei der Entwicklung Ihres persönlichen Führungsstils - durch individuelles Führungskräftecoaching und modernste Führungstechniken.
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Mitarbeitermotivation
Motivierte Mitarbeiter sind engagierter, leistungsfähiger und stressresistenter: Ein Gewinn für jedes Unternehmen. In unserem Seminar „Mitarbeitermotivation“ lernen Sie, Motivation und Mitarbeiterzufriedenheit gezielt zu steigern.
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Mitarbeiterjahresgespräch
Sie wollen Mitarbeitergespräche führen, die die Personalentwicklung voranbringen? In unserem Seminar „Mitarbeiterjahresgespräch“ zeigen Ihnen, wie Sie sich optimal auf Mitarbeitergespräche vorbereiten und klare Zielvereinbarungen treffen.
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Marketing im Management
Marketing für Führungskräfte: Im Seminar „Marketing im Management“ lernen Sie, die Grundlagen des Marketings für produktive Dialoge mit der Marketing-Abteilung und die Entwicklung ganzheitlicher Management-Strategien zu nutzen.
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Führungswerkzeuge sinnvoll einsetzen
Welche Führungstechnik passt zu einer bestimmten Lage oder einem bestimmten Mitarbeiter? Finden Sie es heraus! In unserem Seminar „Führungswerkzeuge sinnvoll einsetzen“ zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr Repertoire an Kompetenzen präzise und...
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Erfolgsfaktor Emotionale Intelligenz
In unserem Seminar „Erfolgsfaktor Emotionale Intelligenz“ lernen Sie, als Führungskraft konstruktiv mit Emotionen umzugehen und emotionale Intelligenz als bedeutenden Erfolgsfaktor in Ihren individuellen Führungsstil zu integrieren.
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Internationale Rechnungslegung
Lernen Sie in unserem Seminar „Internationale Rechnungslegung“ GuV-Rechnungen und Bilanzen nach HGB und IFRS zu erstellen, und nutzen Sie die Ergebnisse Ihrer Bilanzanalyse nach IFRS zur strategischen Liquiditätsplanung im Unternehmen!
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