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Erfolgreich mit Verkäufern verhandeln: In unserem Seminar „Verhandlungsführung im Einkauf“ zeigen wir Ihnen, wie Sie als Einkäufer Ihre Preispolitik in Verhandlungen durchsetzen und Verkaufsstrategien geschickt kontern!

Kundenloyalität zählt zu den wertvollsten Ressourcen eines Unternehmens. Im Seminar „Kundenzufriedenheit steigern“ lernen Sie, Controlling und kundenorientierte Kommunikation zu professionellem Customer Care Management zu verbinden.

Als Führungskraft zählt zu Ihren Aufgaben auch das Konfliktmanagement im Unternehmen. Lernen Sie in unserem Seminar „Konfliktmanagement“, Konflikte unter Mitarbeitern und Managern zu lösen und bei Bedarf als Mediator einzuschreiten.

Konflikte gefährden nicht nur die Arbeit im Projektteam, sondern die gesamte Veränderung im Unternehmen. Werden Sie im Seminar „Erfolgreiche Konfliktbewältigung im Change Management“ zum souveränen Konfliktmanager.

Effektive Neukundenakquise und nachhaltige Kundenbindung: In unserem Seminar „Customer Relationship Management (CRM)“ zeigen wir Ihnen, wie Sie kundenorientiertes Verhalten als Grundstein für professionelles Kundenmanagement nutzen.