Online-Seminar Kommunikationsmodelle und Kommunikationswirkung [eL]

Ob im Beruf oder im Privatleben: Kommunikation bestimmt unsere Beziehungen. Vom Kundengespräch über die Gehaltsverhandlung bis hin zum Mitarbeiterjahresgespräch gilt es jedoch, für jede Gesprächssituation die passende Strategie zu finden - und rhetorische Mittel, mit denen Sie Ihr Anliegen effektiv durchsetzen können. In unserem Seminar „Kommunikationsmodelle und Kommunikationswirkung“ lernen Sie die Bedingungen und Strukturen erfolgreicher Kommunikation kennen: Mithilfe bewährter Modelle aus der Kommunikationswissenschaft treten Sie im Gespräch wirkungsvoller, authentischer und zielorientierter auf.

Erfolgreiche Kommunikation im Beruf

Kommunikationsmodelle basieren zumeist auf einer Abfolge von Phasen im Gespräch, die Sie je nach Bedarf ansteuern oder umschiffen können. Diese klaren Strukturen erlauben es Ihnen, wichtige Gespräche strategisch zu planen und zielsicher die Gesprächsführung zu übernehmen. Im Mittelpunkt unseres Seminars „Kommunikationsmodelle und Kommunikationswirkung“ steht daher die Auseinandersetzung mit verschiedenen Kommunikationsmodellen - und ihre Anwendung in berufstypischen Gesprächssituationen. In praxisnahen Rollenspielen üben Sie den Umgang mit Widerstand und Widerspruch im Argumentationsprozess und lernen, Gespräche durch aktives Zuhören, durch Fragen, Feedback und pointierte Zusammenfassungen subtil zu lenken.